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部属培育与辅导技巧
副标题  银行系统客程
学员对象  企业中高层管理干部
授课时间  2010/1/21
授课顾问  
授课语言  
每班人数  
报价  20000
课程目的
  全方位认知中坚干部应有职责、扮演角色及作法,全面提升单位组织经营绩效
让各主管能了解并认识培育部属的重要性。
使各主管学习了解部属培育的方法与技巧。
使各主管能够了解部属培育的原则及相关技巧。
使各主管能够了解部属的职涯发展与指导重点。
促进公司人力资源的发展及应用,激发员工向心力,提升员工士气,促进组织活性化。
让主管掌握工作辅导与指导的技巧等。
课程内容
 部属培育与辅导技巧
主讲:台湾刘成熙老师
前 言:
本规划为xxx有限公司,管理干部的部属培育与辅导技能提升所制作,主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅,对公司的发展带来一定的帮助。
本案xx顾问公司依据贵公司的课程需求情况,拟订本培训规划书,以为施行之依据。我们希望能够为贵司贡献一份力量,同时也希望双方能够在具体细节方面进行深入的探讨。
规划说明
面对现今竞争多变的经营环境,企业竞争优势的最大来源取决于人力资源的素质。然而,人才必须经由培育,才能适才适所,才能为企业所用,发挥其应有的贡献。本课程的特色在于协助主管能够有效掌握培育部属所需要具备的知识和技能,使主管能够乐于培育部属、部属能够乐于接受培育,并且协助主管能够轻松而有系统地培育部属,进而使公司宝贵的人力资源能够进一步发挥其贡献。
课程训练目的:
全方位认知中坚干部应有职责、扮演角色及作法,全面提升单位组织经营绩效
让各主管能了解并认识培育部属的重要性。
使各主管学习了解部属培育的方法与技巧。
使各主管能够了解部属培育的原则及相关技巧。
使各主管能够了解部属的职涯发展与指导重点。
促进公司人力资源的发展及应用,激发员工向心力,提升员工士气,促进组织活性化。
让主管掌握工作辅导与指导的技巧等。
学员对象:
中、高、层管理干部
课程特色
讲师具有专业魅力的表达技巧,课程活泼具启发性。
讲师具备各类型课程的规划与讲授的实际经验,实践性强。
课程内容深入浅出,幽默风趣、见解独到。
理论与实务兼具, 使学习轻松愉快。
透过个案解说,轻易掌握课程内容。
由实际演练中得到随学即用的效果。
依托于多年的管理工作背景及管理培训、咨询经验,并结合相关的管理理论,在众多的具体案例分析中,使课程翔实生动——既能调动学员积极参与的兴趣,活跃气氛,又能使学员在短暂的交流中有所收获。
授课时数:1天7小时
课 程 大 纲
序号 课程单元 课程内容 时数 授课方式








属培育的基本原则 一、 部属培育的重要性与主管的职责
二、 培育部属的时机与特性。
事前原则
重要性原则
错误原则
系统化原则
三、 成年人学习的原理
成人学习的动机
成人学习的心态
成人学习的有效方法
成人学习的思维分析
四、 对症下药
部属学习需求的掌握
组织成长的需求分析
工作职务的需求分析
个人成长的需求分析
掌握成长需求步骤
掌握需求的手法


1hr


理论讲授
案例讨论
二 部属培育的要点与步骤
一、 部属培育的三大支柱→OJT、OFF-JT、SD
OJT原则
OJT法:适用于技巧、技术与操作型任务
说明,向学习者说明即将学习的事项、重要性、操作要点与步骤。
示范,由指导者或示范人员亲身操作。
操作,让学习者自己操作一次,并观察其动作是否正确,是否依照规范操作。
边做边说,由学习者自己一边操作一边说明要点,此步骤的目的是确保学习者的想法与动作的一致性,并能掌握所有的要点。
定期检查,正确者予以鼓励,错误要加以纠正。
二、 部属培育的基本步骤
明示培育目标→OJT的基本理念的建构
掌握培育的要点→如何实施OJT面谈
制定训练计划→如何拟订OJT训练计划
训练的实施→如何做好工作教导
三、 成果的评估→OJT的推动与效果的评估
四、 部属的职涯发展与指导重点
五、 部属培育的成功关键 2.0hr 理论讲授
小组讨论
案例研究
三 部属培育的组织价值
一、 三大结合
与公司策略计划结合
与公司组织变革结合
与公司核心竞争力结合
二、 三大价值
提供顾客价值
塑造员工价值
创造组织价值
案例分享与回馈 1.0hr 理论讲授
小组讨论
案例研究
四 工作辅导与指导技巧 一、 工作教导四阶段法
训练的需要性
几种教导方法的比较
教导方法四阶段的确立
二、 工作分解
工作分解的需要性
示范工作的分解(⊙实务案例研讨)
工作分解技巧
三、 训练预定表
训练预定表的制作
教导方法实习
四、 工作中指导技巧
何谓指导
指导的益处
指导的障碍
指导风格的类型
自我风格的认知
辩认指导者风格(⊙实务案例研讨)
指导的技巧
指导技巧演练(⊙工作教练Coaching)
五、 辅导六步骤
陈述目的
描述问题
积极聆听
同意问题
解决问题
员工总结
六、 辅导面谈流程与技巧 3.0hr 理论讲授
小组讨论
案例研究


讲师:刘成熙(台湾)
学历:政治大学法律系毕业,MBA

经历与现职
台湾大英法律事务所所长
欧亚法律事务所合伙律师
雍华国际电子有限公司CEO
春达国际股份有限公司总经理
台湾麦金士企管顾问股份有限公司执行副总
广东龙邦物流有限公司执行总经理兼华北区总经理
深圳市麦金士企业管理咨询有限公司CEO

演讲与授课专题
企业策略规划与管理
年度策略规划与执行
市场营销与销售管理
中高层主管MTP系列
魅力领导与统御艺术
授权与激励
情景领导
领导力策略
经营管理优势塑造
优势商务谈判技巧
非人力资源经理人的人力资源
招聘与面试技巧
绩效管理实务
企业内部讲师培训
执行力永续领先
大客户销售技巧
销售队伍建设与管理
优质沟通与协调
跨部门沟通技巧
部属培育与教练技巧
目标管理与绩效考核
冲突管理与组织行为
演讲与表达技巧
问题分析与解决方法
时间管理
情绪与压力管理
高效能创新思维
高绩效团队建设
客户服务与抱怨处理技
采购谈判技巧
与客户沟通的N个技巧
绩效辅导与评估面谈技巧
创新思维能力提升
领导变革与创新管理
从技术到管理


授课方式:
启发式讲授、互动式教学、体验式学习,小组讨论、案例分析、角色扮演、情景模拟、管理游戏、
导师多年的实际工作经验和从事职业顾问案例开放式与您分享。


讲师风格;
透过讲师深入浅出、幽默风趣、见解独到的讲演,使学习轻松愉快;
讲师行业经验丰富,可针对实际状况进行解析;
授课讲师丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用。
针对个案进行分析与研究,理论与实务能充分结合


客户点评:两岸三地知名培训专家,授课风格深入浅出、幽默风趣、见解独到、知识广博,擅长针对个案进行分析与研究
,理论与实务能充分结合,善于运用多种培训方法,快速调动学员的参与性和积极性,丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用
,在轻松愉快的氛围中得到迅速而有效的提升。他的培训课程累计上万小时,授课学员累计几十万人次,得到众多企业(如富士康、中石化、
中国电信、富士康科技集团等上千家企业)及学员的认可和好评。


主要专长与经验:
企业战略规划系统制定及推动、企业经营管理规划系统制定及推动
人资体系以及培训体系,薪酬与绩效体系、组织绩效管理系统制定及推
企业文化塑造、企业价值塑造、组织架构的设计及集团资源整合
企业危机公关、谈判策略拟定与规划
领导力与执行力体系构建、企业并购策略拟定,财务及税务规划、企业法律顾问咨询辅导
均有丰富的实战经验。

刘老师曾是台湾著名律师,拥有8年的律师生涯和7年的高管实战经验,7年管理咨询与培训经验。
在咨询辅导方面对各类企业的组织架构设计及组织的运作企业战略规划系统制定及推动、企业经营管理规划系统制定及推动
人资体系以及培训体系,薪酬与绩效体系、组织绩效管理系统制定,都了如指掌、曾成功辅导过上百家企事业单位,以精辟独到的见解、
严格负责的工作态度和独特的解决问题的思维赢得众多客户的一致好评。
在培训方面MTP、领导力、执行力、客户服务、谈判技巧、大客户销售技巧、问题分析与决策、企业战略管理与策略规划等等中高端课程为主
刘老师授课将理论与实务能充分结合,善于运用多种培训方法,快速调动学员的参与性和积极性形成了独特授课风格。


服务客户及授课企业:

电子高科技行业:

富士康科技集团(深圳、上海、北京、烟台、太原、晋城、杭州、苏州、武汉)
汉达集团/昆达集团/顺达/光宝集团/
盛凌实业(深圳)有限公司
普诚科技(深圳)有限公司
傲天信息技术(深圳)有限公司
爱默生网络能源有限公司
深圳华为技术服务有限公司
深圳市腾讯计算机系统有限公司
汉达精密电子科技(顺德)有限公司
深圳天音通信发展有限公司
顺德科威电子厂
康佳集团股份有限公司
深圳中电投资股份有限公司
爱默生网络能源有限公司
深圳振华富电子有限公司
深圳雨尔科技股份有限公司
华为科技 /万达利集团有限公司
建兴光电广州有限公司
西子浮信科技有限公司
日东电子(深圳)有限公司
鑫茂科技(深圳)有限公司
中航信息技术股份有限公司
德之杰电子(深圳)有限公司
北京松下/德赛电子集团有限公司
东莞富华电子有限公司/
中国长城计算机集团有限公司
斯比泰电子(深圳)有限公司
力野精密工业(深圳)有限公司
深信服科技有限公司
软通动力深圳分公司
奇美电子股份有限公司
步步高电子


制造业:

聚友实业(集团)有限公司/
广东科龙电器股份有限公司/河南省新飞电器企业集团/艾美特电器
湖南省三一重工股份有限公司
重庆银钢企业集团
野宝车料工业(深圳)有限公司
杭州西子奥的斯电梯有限公司
佛山市惠泉建陶有限公司
志高空调/广东东菱凱琴集團
上海通用汽车金融有限公司
南车集团/贵州电力/佛山澳美铝业有限公司
野宝车料工业(深圳)有限公司
裕同集团
上海欣荣实业
东南汽车
北京万源金德汽车密封制品有限公司
浙江华友钴业股份有限公司
江苏牧羊集团
诺而达热交换器(中山)有限公司
重庆拉法基水泥
美的集团
美的厨具/四川长虹电器股份有限公司/东芝家用电器佛山公司

房地产业及家装行业:

华侨城企业集团/深圳万科企业股份有限公司/招商房地产有限公司/凯德置地(中国)投资有限-新加坡凯德置地(上海/成都/广州/北京)/星河湾地产/
深圳星河地产/深圳市洪涛装饰股份有限公司/上海臣信房地产经纪有限公司/上海房屋权证代理有限公司/燕加隆集团--全球综合建材

IT通信业:

中国电信深圳/中国电信九江公司/中国移动四川绵阳公司/中移动雅安公司/中国移动广州公司/中国网通太原/深圳市中兴通讯股份有限公司/
深圳桑菲集团有限公司/雨尔通信/天音通信/

零售服务与物流业:

西部联合物流有限公司广东龙邦物流有限公司/永旺商业集团/深圳永旺商业有限公司/天虹商场
广东吉之岛商贸百货有限公司/深圳联合船舶代理有限公司深圳西部联合物流有限公司/广州新科安达后勤
中集集团 南方中集/新世界百货集团深圳市农产品股份有限公司/群光实业(武汉)有限公司

银行系统:

中国银行/邮政储蓄/中国平安/招商银行深圳/建设银行/工商银行/招商证券/中国银行/

航空业:

深圳航空/海南航空/南方航空/海南航空/上海航空/东方航空

烟草和电力业:

四川绵阳卷烟厂/玉溪红塔集团/贵州烟草局/广东核电集团/广东大亚湾核电运营管理有限公司/贵州电力/兰州电力

药业与食品业:

深圳市海王生物工程股份有限公司/深圳市太太药业股份有限公司/深圳市海王星辰医药有限公司/帝斯曼(中国)有限公司
上海医药集团佳口食品(中国)有限公司

证券行业:

信安证券/世纪证券/广发证券/天成学院/招商证券

国企及事业单位:

中海石化/中国海洋石油股份公司/深圳计量质量检测研究院/南车集团/铁道部/深圳团市委
中国航天集团/中国纺织集团/华南理工大学MBA

服装业:

中紡集團/兆文紡織服裝深圳有限公司/上海彬彬服饰/七匹狼集团股份公司/湖南圣得西西服


咨询顾问客户;
陆海交通事业股份有限公司顾问
神广电信股份有限公司顾问
宏巨建设股份有限公司顾问
来阳实业集团顾问
真王咼咖啡连锁事业顾问
汕头超声印制版顾问 六西格玛与精益生产项目
龙邦物流顾问 年度经营规划与人力资源项目总顾问
力野精密制造深圳有限公司顾问 年度经营规划与人力资源项目
富华電子东莞有限公司顧問 人力资源管理项目总顾问
佛山澳美铝业有限公司顾问 薪酬管理与绩效管理项目总顾问
新世界百货集团 企业文化构建与提炼项目总顾问

近期咨询内容:
1、 企业战略规划
战略规划拟定
战略分析
策略选择
2、 企业文化建设
核心价值观的提炼和宣导
全面导入CIS
构建完备的企业文化载体
3、 组织设计
组织结构优化设计
各部门功能描述,关键岗位职位描述
岗位分析
4、 流程与绩效管理系统
揭示年度经营方针
建立绩效管理制度,订定各单位之关键绩效指针(KPI)
对公司的每一流程建立衡量指标并指定流程所有人对流程绩效负责。
5、 薪资管理系统
建立职等与职称体系
订定公司薪资政策
调整薪资结构(Compensation Structure)
6、 培训系统
规划年度培训方案,
以建立各职系人员专业知识与核心技能(KSA)
各单位自行培训应系统化
内部培训体系与讲师制度
备注
 
提交时间  2010/2/3 8:52:32
联系人  杨小姐
联系电话  86-755-86372423 / 13828769299 / 400 656 7566 /
E_mail  ym@leansigma.com.cn
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1、报名方式:电话索取报名表(或在线登记)→发出培训确认函→转帐或现金交费→正式培训。

2、填写好在线报名表并成功提交后,我们将尽快与您联系,确认住宿酒店等相关事宜,并发出培训确认函,根据学员报名和付款先后顺序安排现场听课席位。

3、客户服务电话:400-656-7566   13828769299 杨小姐;传真:0755-86031658;邮箱:ym@leansigma.com.cn
  
 
 
 
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