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ISO9001:2008质量管理体系内审员
副标题  ISO9001:2008内审员
主办单位  中国精益六西格码网
学员对象  企业经理、中高级管理人员、文件资料管理人员,及其他与贯彻ISO9000标准相关的人员
授课时间  2014/3/14
结束时间  2014/3/15
授课顾问  强思专职讲师
授课语言  
每班人数  
报价  1000元
课程目的
 --熟悉ISO9001:2008的要求;
--理解ISO9001:2008审核及注册过程,了解如何准备、执行和完成审核;
--掌握内审员应必备的知识和技巧-会编检查表,会审,会记,会开不符合报告。
课程内容
 【培训时间】2014年3月14~15日(星期五~星期六)
【培训地点】上海
【收费标准】¥1000/人(含授课费,合影费、资料费,茶点、会务费,两天午餐费)

【课程目标】
--熟悉ISO9001:2008的要求;
--理解ISO9001:2008审核及注册过程,了解如何准备、执行和完成审核;
--掌握内审员应必备的知识和技巧-会编检查表,会审,会记,会开不符合报告。

【参加对象】
企业经理、中高级管理人员、文件资料管理人员,及其他与贯彻ISO9000标准相关的人员。

【课程大纲】
一、标准基础知识
--质量管理八项原则
--ISO9001标准发展过程
--ISO9001:2000标准特点
--ISO9001:2008修订原则
--ISO9001:2008标准理解
--ISO9001:2008测验

二、审核技巧
1.审核的基本概念
--有关审核的14个定义
--有关审核的2项原则
--案例:事实还是推理
2.审核的分类
--按审核对象分
--按审核方分
--按审核范围分
3.管理体系审核的一般步骤
--第一方审核
--第二方审核
--第三方审核
4.内部审核策划
--年度审核计划及审核实施计划
--审核计划编制窍门
--建立审核小组
--编制检查表
--检查表编制窍门
--资料准备
--审核通知
5.内部审核实施
--首次会议
--现场审核
--审核证据收集
--审核技巧
--聆听、验证、观察、时间管理
--典型情况应对技巧
--抽样技巧
--现场审核控制
--审核记录
--审核小窍门
--成功审核的要点
--不合格项报告
--审核组会议
--记录与报告区别
--末次会议
6.内部审核报告
--报告内容
--审核过程描述
--内部审核结论
7.跟踪审核
8.内审员
--审核组长审核员任务
--审核员资格

三、案例分析
--审核实施计划
--检查表编制
--首次会议
--审核实施
--审核记录
--不符合项描述
--纠正措施和跟踪验证

四、考试(2H)



【讲师介绍】
强思专职讲师

【授课形式】
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。
备注
 
提交时间  2014/3/7 15:50:52
联系人  上海强思企管(shchance)
联系电话  13540365099
E_mail  sales@shchance.com.cn
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2、填写好在线报名表并成功提交后,我们将尽快与您联系,确认住宿酒店等相关事宜,并发出培训确认函,根据学员报名和付款先后顺序安排现场听课席位。

3、客户服务电话:0755-86031758   13420973132;传真:0755-26480978;邮箱:master@leansigma.com.cn
  
 
 
 
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