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第五十七期标杆考察—五羊本田杰出班长组培训
副标题  
主办单位  广东商业联合会
学员对象  班组长
授课时间  2011/3/25
结束时间  2011/3/26
授课顾问  刘老师
授课语言  
每班人数  
报价  0元
课程目的
 1、正确认识班组长管理职责,强化目标管理和改善意识;

2、全面掌握班组日常管理的内容和要点;

3、学习基础工作方法,加强自我培养;

4、掌握有效沟通的要点,高效率地召开早会;

5、学会换位思考、善解人意,提高处理班组人际关系的能力;

6、加强部下培养,巩固班组建设;

7、掌握必要的管理工具和改善手法,提升班组业绩能力;

8、强化自我培养意识,逐步实现由经验技能型向管理型转变。

课程内容
 一、班组管理基础

1、班组长定位

2、能力模型

®业务能力、业绩能力、改善能力、领导能力、指导技能

3、班组长职责

®班组目标管:确保安全、品质管理、成本管理、生产管理、综合管理

®理班组日常管理:班组长的一日管理、班前列会、班组人员管理

®班组人才培养:OJT、OFFJT、OCT、QC、改善提案



二、班组管理技能

1、现场5S管理

2、5S起源及含义:整理-效率和安全始于整理

®整顿-效率在于便当,便当来自整顿

®清扫-工作热情、安全感的第一步来自清扫

®清洁-安全、无灾害就是清洁的证据

®素养-严守规章制度,决定了的事情一定要照办,按标准执行

2、5S管理与现场管理

3 、如何开展5S管理:步骤-推进观点-内容

®整理:要的东西与不要的东西,其判断基准要明确化

按照判断基准,全员一起整理

不要将不必要的东西带入工作场所

®整顿:彻底实行整理、决定放置场所、决定放置方法、决定定置方法

®清扫:先除去污垢、清扫时发现不好的地方、从根本上切断肮脏的根源

®清洁:维持5S的意识、营造5S改善之契机、营造向5S发展的积极性

®素养:按决定的原则,正确实行决定的事。

4 开展5S管理的一些常用手法

®定置管理 ®可视化管理

2、良好的现场沟通

®五项基本要件 ®良好的倾听者 ®良好的说明者

®对付制造麻烦者 ®良好的提问方法 ®良好的书写方法 ®确认形体语言

3、工作的指导方法

®工作场所的问题点 ®为何不能有效地指导工作 ®何谓指导技能

®训练的对象者 ®训练的必要性 ®不完整的指导方法

®正确的指导方法 ®指导方法的4阶段 ®指导方法的演习与评论

®何谓作业分解 ®工作分解单 ®对“工作分解单”的说明

备注
 
提交时间  2011/3/17 14:05:10
联系人  商业联合会(ict123)
联系电话  13312878872
E_mail  jacyema@126.com
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