|
西格玛是希腊字母σ的译音，在统计学中常用来表示数据的离散程度，称之为标准差。“六西格玛”是一个衡量业务流程能力的指标，即相当于每百万次机会不合格数为3.4。六西格玛是一种用于战略过程改进和新产品新服务开发的组织化系统化方法，它依靠统计学的科学方法来显著性降低缺陷率。六西格玛是把减小过程波动、改善过程能力、降低缺陷率作为目标，从而显著性降低顾客角度所定义的缺陷率。
精益思想是上世纪40年代后期二次世界大战以后提出的。战后的日本经济萧条，缺少资源和外汇，经济和技术基础与美国相距甚远。丰田英二和他的伙伴大野耐一在考察了美国福特汽车生产的全过程之后，提出了建立适于日本国情的丰田公司生产方式。在精益生产中，建立连续的工作流是其灵魂所在，而消除全流程的一切浪费是其永远追求的终极目标。
顾客对产品或服务的需求是更好、更省、更快。六西格玛能让产品更好，更省，但在让产品交付更快方面没有显著性改进。而精益生产则在让产品更省、更快上有独到之处。
|
