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精益六西格玛知识专栏 |
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> 精益六西格玛知识专栏 |
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| 精益六西格玛项目的实施步骤为： |
| 阅读次数：892 发布时间：2009/7/6 16:34:59 |
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定义阶段：
1．定义顾客需求，分析系统，寻找浪费或变异，确定改进机会；
2．分析组织战略和组织的资源；
3．确定项目：包括项目的关键输出、所用资源、项目范围。
测量阶段：
4．定义流程特性；
5．测量流程现状（包括各流程或动作需要的时间）；
6．对测量系统分析：
7．评价过程能力。
分析阶段：
8．分析流程，查找浪费根源或变异源；
9．确定流程及关键输入因素。
改进阶段：
10．确定输入输出变量之间的关系，提出优化方案；
11．定改进计划。
控制阶段：
12．建立运作规范、实施流程控制：
13．验证测量系统，验证过程及其能力；
14．对实施结果进行总结，规范成功经验，提出新问题。
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